Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Di seguito Vi informiamo sul trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo

il nostro sito web sonoro.com
i nostri profili sui social media.

I dati personali sono tutti i dati che possono essere collegati a una persona fisica specifica, ad esempio: B. il tuo nome o il tuo indirizzo IP.

1.1. Dettagli di contatto

Responsabile ai sensi dell'art. 4 Paragrafo. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) è sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, e-mail: info@sonoro.com. Siamo rappresentati legalmente da Marcell Faller.

Il nostro responsabile della protezione dei dati è raggiungibile tramite heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlino, www.heydata.eu , e-mail: datenschutz@heydata.eu.

1.2. Ambito del trattamento dei dati, finalità del trattamento e basi giuridiche

Di seguito vengono spiegati in dettaglio l'ambito del trattamento dei dati, le finalità del trattamento e le basi giuridiche. In genere, le seguenti basi giuridiche sono considerate basi giuridiche per il trattamento dei dati:

Arte. 6 (1) (a) GDPR funge da base giuridica per le operazioni di trattamento per le quali otteniamo il consenso.
L'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR è la base giuridica se il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un contratto, ad esempio se un visitatore del sito acquista un prodotto da noi o se eseguiamo un servizio per lui. Questa base giuridica si applica anche al trattamento necessario per misure precontrattuali, ad esempio nel caso di richieste di informazioni sui nostri prodotti o servizi.
Arte. 6 (1) (c) GDPR si applica se adempiamo a un obbligo legale elaborando dati personali, come può essere il caso, ad esempio, nel diritto fiscale.
Arte. 6 (1) (f) GDPR funge da base giuridica se possiamo fare affidamento su interessi legittimi per elaborare i dati personali, ad esempio per i cookie necessari al funzionamento tecnico del nostro sito web.

1.3. Elaborazione dei dati al di fuori dello SEE

Nella misura in cui trasmettiamo dati a fornitori di servizi o altre terze parti al di fuori del SEE, valgono le decisioni di adeguatezza della Commissione UE ai sensi dell'art. 45 Paragrafo 3 GDPR garantiscono la sicurezza dei dati durante la trasmissione, laddove esistano, come nel caso, ad esempio, della Gran Bretagna, del Canada e di Israele.

Quando i dati vengono trasferiti a fornitori di servizi negli Stati Uniti, la base giuridica per il trasferimento dei dati è una decisione di adeguatezza della Commissione UE, se il fornitore di servizi è stato certificato anche ai sensi dell'EU US Data Privacy Framework.

In altri casi (ad esempio se non esiste una decisione di adeguatezza), la base giuridica per il trasferimento dei dati è solitamente costituita da clausole contrattuali standard, a meno che non forniamo alcuna indicazione contraria. Si tratta di un insieme di regole adottate dalla Commissione Europea e fanno parte del contratto con la rispettiva terza parte. Ai sensi dell'art. 46 (2) (b) GDPR, garantiscono la sicurezza del trasferimento dei dati. Molti fornitori hanno fornito garanzie contrattuali che vanno oltre le clausole contrattuali standard e proteggono i dati oltre le clausole contrattuali standard. Tra queste rientrano, ad esempio, le garanzie relative alla cifratura dei dati o l'obbligo di terzi di informare gli interessati qualora le autorità preposte all'applicazione della legge desiderino accedere ai dati.

1.4. Periodo di conservazione

Salvo quanto espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e non sussiste alcun periodo di conservazione legale che ne impedisca la cancellazione. Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi consentiti dalla legge, il loro trattamento verrà limitato, ovvero i dati verranno bloccati e non verranno trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che dobbiamo conservare per ragioni di diritto commerciale o fiscale.

1.5. Diritti degli interessati

Gli interessati hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto all'informazione,
Diritto di rettifica o cancellazione,
Diritto di limitazione del trattamento,
Diritto di opposizione al trattamento ,
Diritto alla portabilità dei dati,
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento .

Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati in merito al trattamento dei loro dati personali. I dati di contatto delle autorità di controllo della protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

1.6. Obbligo di fornire i dati

Nell'ambito di un rapporto commerciale o di un altro rapporto, i clienti, gli interessati o terzi devono fornirci solo i dati personali necessari per l'instaurazione, l'esecuzione e la cessazione del rapporto commerciale o di un altro rapporto o che siamo legalmente obbligati a raccogliere. Senza questi dati, generalmente dovremo rifiutarci di stipulare un contratto o di fornire un servizio oppure non saremo più in grado di eseguire un contratto o un altro rapporto in essere.

Le informazioni obbligatorie sono contrassegnate come tali.

1.7. Nessuna decisione automatica nei singoli casi

Di norma, non utilizziamo processi decisionali completamente automatizzati ai sensi dell'articolo 22 del GDPR per instaurare e condurre un rapporto commerciale o di altro tipo. Qualora dovessimo utilizzare queste procedure in singoli casi, vi informeremo separatamente, se ciò è richiesto dalla legge.

1.8. Contattaci

Quando ci contatti, ad esempio via e-mail o telefono, i dati che ci fornite (ad esempio nomi e indirizzi e-mail) verranno da noi salvati per poter rispondere alle vostre domande. La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 p. 1 lett. f GDPR) a rispondere alle richieste a noi rivolte. Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto non appena la loro archiviazione non è più necessaria oppure ne limitiamo il trattamento se sussistono periodi di conservazione previsti dalla legge.

1.9. Concorsi

Di tanto in tanto proponiamo dei concorsi tramite il nostro sito web o altri mezzi. Elaboriamo i dati richiesti per determinare e comunicare i vincitori. Quindi eliminiamo i dati. Potremmo anche proporre concorsi solo ai clienti esistenti. Elaboreremo quindi solo il nome per determinare i vincitori e i dati di contatto per avvisarli. È nostro legittimo interesse proporre concorsi per acquisire clienti o interagire con i nostri clienti esistenti. La base giuridica del trattamento dei dati è l'art. 6 (1) (f) GDPR.

1.10. Sondaggi sui clienti

Di tanto in tanto realizziamo sondaggi tra i clienti per conoscere meglio i nostri clienti e le loro esigenze. Raccogliamo i dati richiesti in ogni caso. È nostro legittimo interesse conoscere meglio i nostri clienti e i loro desideri, per cui la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Elimineremo i dati una volta valutati i risultati del sondaggio.

2. Notiziario

Ci riserviamo il diritto di informare di tanto in tanto, tramite e-mail o altri mezzi, sulle nostre offerte i clienti che hanno già utilizzato i nostri servizi o acquistato beni da noi, a meno che non vi abbiano espresso obiezioni. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nel marketing diretto (Considerando 47 GDPR). I clienti possono opporsi in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi all'utilizzo del loro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari, ad esempio tramite il link presente alla fine di ogni e-mail oppure inviandoci un'e-mail all'indirizzo e-mail sopra indicato.

Gli interessati hanno la possibilità di iscriversi alla newsletter gratuita. I dati forniti in fase di registrazione vengono da noi trattati esclusivamente per l’invio della newsletter. La registrazione avviene mediante la selezione della casella corrispondente sul nostro sito web, mediante la spunta della casella corrispondente in un documento cartaceo o mediante un altro atto inequivocabile, con il quale gli interessati dichiarano il loro consenso al trattamento dei loro dati, per cui la base giuridica è l'art. 6 (1) (a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio cliccando sul link corrispondente nella newsletter oppure inviando un messaggio all'indirizzo e-mail sopra indicato. Il trattamento dei dati effettuato fino alla revoca resta lecito anche in caso di revoca.

Sulla base del consenso dei destinatari (art. 6 par. 1 p. 1 lett. a GDPR), misuriamo anche il tasso di apertura e di clic delle nostre newsletter per capire quali contenuti siano rilevanti per i nostri destinatari.

Inviamo le newsletter utilizzando lo strumento Omnisend di UAB Omnisend, Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, Lituania Il fornitore elabora i contenuti, l'utilizzo, i metadati/dati di comunicazione e i dati di contatto nell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.omnisend.com/privacy/.

3. Elaborazione dei dati sul nostro sito web

3.1 Nota per i visitatori del sito web provenienti dalla Germania

Il nostro sito web memorizza informazioni nell'apparecchiatura terminale dei visitatori del sito (ad esempio, i cookie) o accede a informazioni già memorizzate nell'apparecchiatura terminale (ad esempio, gli indirizzi IP). Per sapere in dettaglio di quali informazioni si tratta, consultare le sezioni seguenti.

Tale archiviazione e accesso si basano sulle seguenti disposizioni:

Nella misura in cui tale memorizzazione o accesso è assolutamente necessario per fornire il servizio espressamente richiesto dai visitatori del nostro sito web (ad esempio per implementare un chatbot utilizzato dal visitatore del sito web o per garantire la sicurezza informatica del nostro sito web), esso viene effettuato sulla base dell'articolo 25 (2) n. 2 della legge sulla protezione dei dati dei servizi digitali di telecomunicazione (TDDDG).
In caso contrario, la memorizzazione o l'accesso si basano sul consenso del visitatore del sito web (art. 25 (1) TDDDG).

Il successivo trattamento dei dati avviene in conformità con le sezioni seguenti e sulla base delle disposizioni del GDPR.

3.2. Uso informativo del sito web

Quando il sito web viene utilizzato a scopo informativo, ossia quando i visitatori del sito non ci inviano informazioni separatamente, raccogliamo i dati personali che il browser trasmette al nostro server al fine di garantire la stabilità e la sicurezza del nostro sito web. Si tratta di un nostro legittimo interesse, pertanto la base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.

Questi dati sono:

indirizzo IP
Data e ora della richiesta
Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
Contenuto della richiesta (pagina specifica)
Stato di accesso/codice di stato HTTP
quantità di dati trasferiti
Sito web da cui proviene la richiesta
Navigatore
Sistema operativo e la sua interfaccia
Lingua e versione del software del browser.

Questi dati vengono salvati anche nei file di registro. Saranno cancellati quando la loro conservazione non sarà più necessaria, al più tardi dopo 14 giorni.

3.3. Web hosting e fornitura di siti web

Il nostro sito web è ospitato da DigitalOcean. Il fornitore è Digitalocean LLC, 101 Avenue of the Americas 10th Floor, New York, NY 10013, USA. Il fornitore elabora i dati personali trasmessi tramite il sito web, ad esempio: contenuti, utilizzo, metadati/dati di comunicazione o dati di contatto, nell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy.

È nostro legittimo interesse fornire un sito web, pertanto la base giuridica per il trattamento dei dati descritto è l'art. 6 (1) (f) GDPR.

3.4. Modulo di contatto

Quando ci contatti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web, salviamo i dati richiesti e il contenuto del messaggio.
La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste a noi rivolte. La base giuridica del trattamento è pertanto l’art. 6 (1) (f) GDPR.
Cancelliamo i dati raccolti in questo contesto non appena la loro archiviazione non è più necessaria oppure ne limitiamo il trattamento se sussistono periodi di conservazione previsti dalla legge.

3.5. annunci di lavoro

Pubblichiamo annunci di lavoro sul nostro sito web, su pagine collegate al sito web o su siti web di terze parti.
I dati forniti nella domanda saranno trattati per lo svolgimento della procedura di candidatura. Nella misura in cui ciò sia necessario per la nostra decisione di instaurare un rapporto di lavoro, la base giuridica è l'art. 88 Paragrafo. 1 GDPR i. In combinazione con l'articolo 26 comma 1 BDSG. Abbiamo contrassegnato i dati necessari per lo svolgimento della procedura di candidatura oppure lo abbiamo indicato. Se i candidati non forniscono queste informazioni, non potremo elaborare la loro domanda.
Ulteriori dati sono facoltativi e non necessari ai fini della candidatura. Se i richiedenti forniscono ulteriori informazioni, ciò si basa sul loro consenso (art. 6 (1) (a) GDPR).

Chiediamo ai candidati di astenersi dall'inserire nel CV e nella lettera di presentazione informazioni su opinioni politiche, convinzioni religiose e dati sensibili simili. Non sono obbligatori per la candidatura. Se i candidati forniscono comunque tali informazioni, non possiamo impedirne l'elaborazione nell'ambito dell'elaborazione del CV o della lettera di presentazione. Il loro trattamento si basa quindi anche sul consenso dei richiedenti (art. 9 par. 2 lett. a GDPR).

Infine, elaboriamo i dati dei candidati per ulteriori procedure di candidatura, se ci hanno fornito il loro consenso. In questo caso la base giuridica è l’art. 6 (1) (a) GDPR.

Trasmettiamo i dati dei candidati ai dipendenti responsabili delle risorse umane, ai nostri incaricati del trattamento dei contratti nel reparto assunzioni e agli altri dipendenti coinvolti nel processo di candidatura.

Se, a seguito della procedura di candidatura, dovessimo instaurare un rapporto di lavoro con il candidato, cancelleremo i dati solo dopo la cessazione del rapporto di lavoro. In caso contrario, cancelleremo i dati entro e non oltre sei mesi dal rifiuto della candidatura.

Se i candidati ci hanno dato il consenso all'utilizzo dei loro dati per ulteriori procedure di candidatura, cancelleremo i loro dati solo un anno dopo aver ricevuto la candidatura.

3.6. Recensioni

I visitatori del nostro sito web possono lasciare recensioni sui nostri prodotti, servizi o sulla nostra azienda in generale. A tal fine, oltre ai dati inseriti, trattiamo anche i meta-dati o i dati di comunicazione. Abbiamo un interesse legittimo a ricevere un feedback sulla nostra offerta da parte dei visitatori del sito. La base giuridica per il trattamento dei dati è quindi l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Se per il contratto utilizziamo uno strumento di un fornitore terzo, le informazioni al riguardo sono riportate alla voce "Fornitori terzi".

3.7. Conto cliente

I visitatori del sito possono aprire un conto cliente sul nostro sito. Trattiamo i dati richiesti in questo contesto sulla base del consenso del visitatore del sito. La base giuridica del trattamento è pertanto l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, ad esempio tramite i dati di contatto indicati nella nostra informativa sulla privacy. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. In caso di revoca del consenso, elimineremo i dati, a meno che non siamo obbligati o autorizzati a continuare a conservarli.

3.8. Offerta di beni

Offriamo beni tramite il nostro sito web. Nell'ambito dell'ordine elaboriamo i seguenti dati:

Indirizzo e-mail,
Nome,
Indirizzo,
Numero di telefono

I dati vengono elaborati per l'esecuzione del contratto stipulato con il rispettivo visitatore del sito web (Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR).

Trasmetteremo i dati sopra menzionati ai seguenti fornitori di servizi, qualora ciò sia necessario ai fini dell'elaborazione del tuo ordine:

GILOG GmbH, via Ernst-Heinrich-Geist. 9-11, 50226, Frechen, Germania

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (b) GDPR, in quanto necessario per l'esecuzione del contratto.

3.9. Fornitori di servizi di pagamento

Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo elaboratori di pagamento che sono essi stessi responsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 4 n. 7 GDPR. Nella misura in cui ricevono i dati e le informazioni di pagamento da noi inseriti durante il processo di ordinazione, adempiamo in tal modo al contratto concluso con i nostri clienti (art. 6 (1) (b) GDPR).

Questi fornitori di servizi di pagamento sono:

Amazon Payments Europe sca, Lussemburgo
American Express Europe SA
Apple Inc., USA (per Apple Pay)
Google Ireland Limited, Irlanda (per Google Pay)
Klarna Bank AB (publ), Svezia ("Klarna sul conto")
Klarna Bank AB (publ), Svezia ("Klarna Sofort")
Mollie BV, Paesi Bassi
PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Lussemburgo
Visa Europe Services Inc., Regno Unito
Amazon Pay

3.10. Cookie tecnicamente necessari

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser web del dispositivo finale del visitatore del sito. I cookie contribuiscono a rendere il sito web più facile da usare, efficace e sicuro. Nella misura in cui questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro sito web o delle sue funzioni (di seguito denominati "cookie tecnicamente necessari"), la base giuridica per il relativo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a fornire ai clienti e agli altri visitatori del sito un sito web funzionale.
In particolare, impostiamo i cookie tecnicamente necessari per i seguenti scopi:

Cookie che prendono il controllo delle impostazioni della lingua,
Cookie che salvano il carrello,
Cookie che memorizzano i dati di accesso,
Cookie che i fornitori di pagamento impostano per l'elaborazione dei pagamenti e non analizzano il comportamento dell'utente e
Cookie che ricordano i termini di ricerca

3.11. Fornitori terzi

3.11.1. Napster

Utilizziamo Napster per le trasmissioni audio. Il fornitore è Napster Music Inc., 701 5th Ave Ste 3100, Seattle, WA 98104, USA. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati sulla posizione e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (a) GDPR. Il trattamento avviene sulla base del consenso. Gli interessati possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci, ad esempio utilizzando i dati di contatto indicati nella nostra informativa sulla privacy. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Il trasferimento dei dati personali verso un paese al di fuori dello SEE si basa su clausole contrattuali standard. La sicurezza dei dati trasferiti al Paese terzo (ossia un Paese al di fuori del SEE) è garantita da clausole standard di protezione dei dati emesse in conformità alla procedura di revisione di cui all'art. 93 (2) GDPR (art. 46 (2) (c) GDPR), che abbiamo concordato con il fornitore.

3.11.2. Trustpilot

Utilizziamo Trustpilot per le recensioni dei clienti. Il fornitore è Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen K, Danimarca. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e i metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a ricevere feedback sui nostri servizi dai nostri clienti tramite recensioni.

3.11.3. Zendesk

Utilizziamo Zendesk per questionari e moduli. Il fornitore è Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, USA. Il fornitore elabora i dati di contenuto (ad es. voci nei moduli online), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail, numeri di telefono) e i metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse nel creare moduli in modo semplice.

3.11.4. Hotjar

Utilizziamo Hotjar per le analisi. Il fornitore è Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malta. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e i metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

3.11.5. diritto informatico

Utilizziamo il diritto informatico per gestire i contenuti. Il fornitore è Rechtsanwälte Keller-Stoltenhoff, Keller GbR, Alter Messeplatz 2, 80339 Monaco di Baviera, Germania. Il fornitore elabora i metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse nel gestire e visualizzare i testi legali in modo semplice ed efficiente.

3.11.6. Sistrix

Utilizziamo Sistrix per l'ottimizzazione SEO. Il fornitore è SISTRIX GmbH, Thomas-Mann-Straße 37, 53111 Bonn. Il fornitore elabora i dati di contatto (ad esempio indirizzi e-mail, numeri di telefono) e i metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse nell'ottimizzare le nostre prestazioni sui motori di ricerca.

3.11.7. Incentrato sull'utente

Utilizziamo Usercentrics per gestire il consenso. Il fornitore è Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera. Il fornitore elabora i metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a gestire in modo semplice il consenso dei visitatori del sito web ai cookie.

3.11.8. Flusso di topi

Utilizziamo Mouseflow per l'analisi. Il fornitore è Mouseflow, ApSFlaesketorvet 68, 1711 Copenhagen V, Danimarca. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail, numeri di telefono) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

3.11.9. Vista elfica

Utilizziamo Elfsight per integrare i widget. Il fornitore è Elfsight, LLC, 0015, Armenia, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201. Il fornitore elabora dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

3.11.10. Razzo WP

Utilizziamo WP Rocket per le prestazioni del sito web. Il fornitore è SAS WP MEDIA, 4 rue de la République, 69001 LIONE, Francia. Il fornitore elabora i metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse nel ridurre i tempi di caricamento del nostro sito web.

3.11.11. Zendesk

Utilizziamo Zendesk come chat dal vivo. Il fornitore è Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, USA. Il fornitore elabora i dati di contenuto (ad es. voci nei moduli online), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail, numeri di telefono), i metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) e i dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi) nell'UE.

3.11.12. Spotify

Utilizziamo Spotify per le trasmissioni audio. Il fornitore è Spotify AB, Regeringsgatan 19. SE-111 53 Stoccolma, Svezia. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati sulla posizione e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

3.11.13. Weglot

Per le traduzioni utilizziamo Weglot. Il fornitore è Weglot, 138, rue Pierre Joigneaux a BOIS-COLOMBES (92270), Francia. Il fornitore elabora i metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

3.11.14. Stappa

Utilizziamo Stape per l'analisi e l'analisi dei dati. Il fornitore è Stape Europe OÜ, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estonia. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e i metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

3.11.15. Microsoft Dynamics 365

Utilizziamo Microsoft Dynamics 365 per gestire le relazioni con i clienti. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda. Il fornitore elabora i dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata), dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail, numeri di telefono), metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) e dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse nel gestire i dati dei nostri clienti in modo semplice.

I dati saranno cancellati quando verrà meno lo scopo per il quale sono stati raccolti e non sussisteranno obblighi di conservazione contrari. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?culture=de-de&country=DE.

3.11.16. Cookiebot

Utilizziamo Cookiebot per gestire il consenso. Il fornitore è Usercentrics A/S, Havnegade 39, DK-1058, Copenaghen. Il fornitore elabora i metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a gestire in modo semplice il consenso dei visitatori del sito web ai cookie.

3.11.17. Deezer

Utilizziamo Deezer per le trasmissioni audio. Il fornitore è Deezer SA, 24 rue de Calais 75009 Parigi – Francia. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati sulla posizione e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) nell'UE.

I dati saranno cancellati quando non sussisterà più lo scopo per il quale erano stati raccolti e non sussisterà più alcun obbligo di conservarli. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.deezer.com/legal/personal-datas?utm_source=adwords&utm_medium=search&utm_campaign=acq_de_sea-brd_web_search_perf_tnb-directsub_pure&utm_content=brd_premium_tnb_pure-exact&utm_term=deezer&gad_source=1&gclid=CjwKCAiArKW-BhAzEiwAZhWsIA4qw87rgVbF0ygkp17RA2WkOVRJiHkNQkdRIRATTfFF9t5CMfdKxhoCF14QAvD_BwE.

3.11.18. Tag di conversione di Pinterest

Utilizziamo Pinterest Conversion Tag per il monitoraggio delle conversioni. Il fornitore è Pinterest Inc., 505 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail, numeri di telefono) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

3.11.19. Meta annunci

Utilizziamo meta-annunci per la pubblicità. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

Il trasferimento dei dati personali verso un paese al di fuori dello SEE si basa sulla decisione di adeguatezza. La sicurezza dei dati trasferiti al Paese terzo (ossia un Paese al di fuori del SEE) è garantita perché la Commissione UE ha deciso, nell'ambito di una decisione di adeguatezza ai sensi dell'art. 45 (3) GDPR, che il paese terzo offra un livello di protezione adeguato.

Eliminiamo i dati quando non sussiste più lo scopo per cui erano stati raccolti. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://www.facebook.com/policy.php.

3.11.20. Dopo

In seguito li utilizziamo per l'analisi dei prodotti e per condividere interessi sui social media. Il fornitore è Victory Square Media Inc., Vancouver, British Columbia, Canada. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) in Canada.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a conoscere meglio i nostri clienti e le loro esigenze.

3.11.21. Meta Pixel

Utilizziamo Meta Pixel per l'analisi. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) negli USA.

3.11.22 Tag di conversione di Google

Utilizziamo Google Conversion Tag per il monitoraggio delle conversioni. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) negli USA.

3.11.23. Console di ricerca di Google

Utilizziamo Google Search Console per l'analisi e l'ottimizzazione SEO. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublino, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse nell'ottimizzare le nostre prestazioni sui motori di ricerca.

3.11.24. Video di YouTube

Per i video presenti sul sito web utilizziamo video di YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

Il trasferimento dei dati personali verso un paese al di fuori dello SEE si basa sul consenso.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

3.11.25. API di conversione di Facebook

Utilizziamo Facebook Conversion API per l'analisi. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

3.11.26 Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager per l'analisi e la pubblicità. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) negli USA.

3.11.27. Zapier

Utilizziamo Zapier per l'automazione tra le applicazioni. Il fornitore è Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a collegare facilmente le applicazioni nella nostra azienda e quindi a ottimizzare il nostro modo di lavorare.

3.11.28. VWO

Utilizziamo VWO per l'analisi. Il fornitore è Wingify Software Private Limited, 1104, 11th Floor, KLJ Tower North B-5, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi - 110034, India. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a monitorare in modo appropriato le prestazioni delle nostre applicazioni.

3.11.29. Google Merchant Center

Utilizziamo Google Merchant Center per gestire un negozio online. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il fornitore elabora i metadati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

3.11.30. Google Maps

Utilizziamo Google Maps per le mappe sul nostro sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublino, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati sulla posizione e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

3.11.31. Pubblico personalizzato di Facebook

Utilizziamo Facebook Custom Audiences per la pubblicità. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) negli USA.

3.11.32. Annunci Google

Utilizziamo Google Ads per la pubblicità. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

3.11.33. Microsoft Advertising (Bing Ads)

Utilizziamo Microsoft Advertising (Bing Ads) per l'analisi e il monitoraggio delle conversioni. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, D18 P521, Irlanda. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

3.11.34. Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per le analisi. Il fornitore è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Il fornitore elabora i dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso) e metadati/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP) negli USA.

3.11.35. heyData

Abbiamo integrato un sigillo di protezione dei dati sul nostro sito web. Il fornitore è heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlino, Germania. Il fornitore elabora metadati/dati di comunicazione (ad esempio indirizzi IP) nell'UE.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a fornire ai visitatori del sito web la conferma della nostra conformità alla protezione dei dati. Allo stesso tempo, il fornitore ha un interesse legittimo a garantire che solo i clienti con contratti in essere utilizzino i suoi sigilli, motivo per cui una semplice copia immagine del certificato non è una valida alternativa alla conferma.

Dopo la raccolta, i dati vengono mascherati in modo che non abbiano più alcun riferimento personale. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy del fornitore all'indirizzo https://heydata.eu/datenschutzerklaerung.

4. Elaborazione dei dati sulle piattaforme dei social media

Siamo presenti sui social network per presentare la nostra organizzazione e i nostri servizi. Gli operatori di queste reti elaborano regolarmente i dati dei loro utenti per scopi pubblicitari. Tra le altre cose, creano profili utente a partire dal tuo comportamento online, che vengono utilizzati, ad esempio, per mostrare sulle pagine della rete e altrove su Internet pubblicità che corrispondono agli interessi degli utenti. A questo scopo, i gestori della rete memorizzano informazioni sul comportamento di utilizzo nei cookie presenti sul computer dell'utente. Non si può escludere che gli operatori combinino queste informazioni con altri dati. Ulteriori informazioni e istruzioni su come gli utenti possono opporsi al trattamento da parte dei gestori del sito sono disponibili nelle dichiarazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi gestori elencati di seguito. Può anche darsi che gli operatori o i loro server si trovino in paesi extra-UE e che quindi elaborino dati lì. Ciò può comportare rischi per gli utenti, ad esempio: perché l'applicazione dei loro diritti diventa più difficile o perché le agenzie governative ottengono l'accesso ai dati.

Quando gli utenti della rete ci contattano tramite i nostri profili, elaboriamo i dati che ci vengono forniti per rispondere alle loro richieste. Questo è il nostro legittimo interesse, pertanto la base giuridica è l'art. 6 (1) (f) GDPR.

4.1. Facebook

Manteniamo un profilo su Facebook. L'operatore è Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://www.facebook.com/policy.php. È possibile opporsi al trattamento dei dati tramite le impostazioni per le inserzioni pubblicitarie: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Siamo corresponsabili del trattamento dei dati dei visitatori del nostro profilo sulla base di un accordo con Facebook ai sensi dell'art. 26 GDPR. Facebook spiega esattamente quali dati vengono elaborati all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Gli interessati possono esercitare i loro diritti sia nei nostri confronti che nei confronti di Facebook. Tuttavia, in base al nostro accordo con Facebook, siamo obbligati a inoltrare le richieste a Facebook. Gli interessati riceveranno quindi un riscontro più rapido se si rivolgeranno direttamente a Facebook.

4.2. Instagram

Manteniamo un profilo su Instagram. L'operatore è Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3. YouTube

Manteniamo un profilo su YouTube. L'operatore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

4.4. LinkedIn

Manteniamo un profilo su LinkedIn. L'operatore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. L'informativa sulla privacy è disponibile qui: https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Un modo per opporsi al trattamento dei dati è tramite le impostazioni degli annunci: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy con effetto futuro. Una versione aggiornata è sempre disponibile qui.

6. Domande e commenti

In caso di domande o commenti riguardanti la presente informativa sulla privacy, contattateci utilizzando i dati di contatto forniti sopra.