Spedizione gratuita
Domande frequenti sulla spedizione (FAQ)
Se hai una domanda sulla spedizione che non ha già trovato risposta qui, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto.
Vai al modulo di contatto
sonoro spedisce in Germania, Austria, Italia e Francia come standard.
La spedizione in Germania, Austria, Italia e Francia è gratuita.
A seconda delle dimensioni dell'ordine, la spedizione avverrà tramite UPS, DHL, DPD Bartoli (in Italia) o, per alcuni prodotti, tramite spedizioniere.
I prodotti disponibili ordinati nel negozio online sonoro entro le ore 14.00 (lunedì-venerdì) vengono solitamente consegnati ai nostri partner di spedizione il giorno stesso e consegnati entro circa 24-48 ore in Germania. Per la consegna tramite DHL, la consegna avviene dal lunedì al sabato. Per la consegna tramite UPS, la consegna avviene dal lunedì al venerdì.
Si prega di notare che durante l'attuale pandemia di coronavirus e il periodo natalizio, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna da parte delle società di spedizione.
Di tanto in tanto può capitare che alcuni modelli e colori non siano disponibili. È possibile vedere nella pagina del prodotto nel negozio quando si prevede che le unità saranno nuovamente disponibili. Non appena sono di nuovo disponibili, di solito vengono consegnati ai nostri partner di spedizione il giorno stesso e consegnati entro circa 24-48 ore in Germania. Per la consegna tramite DHL, la consegna avviene dal lunedì al sabato. Per la consegna tramite UPS, la consegna avviene dal lunedì al venerdì.
Si prega di notare che durante l'attuale pandemia di coronavirus e il periodo natalizio, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna da parte delle società di spedizione.
Se hai ordinato articoli che possono essere consegnati immediatamente tramite pagamento anticipato a sonoro, spediremo non appena avremo ricevuto il tuo pagamento sul nostro conto. Si prega di notare che un normale bonifico bancario in Germania richiede circa 1 o 2 giorni, mentre un bonifico da altri Paesi richiede circa 3 o 6 giorni. Se nel tuo online banking hai la possibilità di pagare con bonifico in tempo reale, il tuo pagamento sarà trasferito a sonoro entro 10 secondi e potremo evadere l'ordine subito dopo.
Quando ordini tramite il nostro partner Klarna, avvia il pagamento direttamente dal tuo conto. In questo modo, possiamo elaborare e spedire gli articoli in magazzino subito dopo aver ricevuto l'ordine.
Se ordini con carta di credito, l'addebito sul tuo conto avverrà direttamente e potremo spedire gli articoli in stock subito dopo aver ricevuto l'ordine.
Quando si ordina con PayPal, si avvia il pagamento direttamente tramite la pagina di PayPal. Quindi possiamo elaborare e spedire gli articoli in magazzino subito dopo aver ricevuto l'ordine.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail separata con il numero di tracking, che potrai utilizzare per controllare in qualsiasi momento lo stato della consegna presso il partner di spedizione specificato. Se non hai ricevuto la mail, contattaci all'indirizzo support@sonoro.de.
La spedizione dei sistemi musicali sonoro in Germania viene effettuata tramite DHL o UPS. La spedizione dei sistemi musicali sonoro all'estero viene effettuata tramite UPS.
Potete anche far inviare il vostro ordine a DHL Packstation. Con DHL Packstation, potete ricevere i pacchi quando e dove più vi conviene. Dopo esservi registrati una volta presso DHL Packstation, potete inserire la Packstation che preferite come indirizzo di spedizione e ritirare lì i vostri pacchi. Inserite la parola Packstation e il numero corrispondente nel campo della via. Ilnumero postale va poi inserito nel campo per ulteriori informazioni! Gli articoli con dimensioni minime di 15 x 11 x 1 cm e massime di 75 x 60 x 40 cm sono adatti alle Packstation. Tutti i nostri sistemi musicali possono essere spediti in una Packstation DHL. Se viene consegnato un pacco troppo grande per la Packstation, di solito viene inoltrato all'ufficio postale più vicino. Le spedizioni vengono reindirizzate agli uffici postali anche se la Packstation selezionata è completamente occupata.
Torna alla panoramica
