Häufig gestellte Fragen zu Versand

Sollten Sie eine Frage zum Versand haben, die hier nicht bereits beantwortet wurde, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular kontaktieren.
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IN WELCHE LÄNDER VERSENDET SONORO?

sonoro versendet standardmäßig nach Deutschland, Österreich und Frankreich.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN IM SONORO SHOP?

Der Versand nach Deutschland, Österreich und Frankreich ist kostenfrei.

MIT WELCHEN ANBIETERN ARBEITET SONORO BEIM VERSAND IHRER PRODUKTE ZUSAMMEN?

Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per UPS oder DHL.

WELCHE LIEFERZEIT HABEN VERFÜGBARE PRODUKTE BEI SONORO?

Verfügbare Produkte werden bei Bestellungen im sonoro Online-Shop bis 14 Uhr (Montag – Freitag) in der Regel noch am gleichen Tag an unseren Versandpartnern übergeben und innerhalb von ca. 24 bis 48 Stunden innerhalb von Deutschland zugestellt. Bei Lieferung per DHL erfolgt die Auslieferung montags bis samstags. Bei Lieferung per UPS erfolgt die Auslieferung montags bis Freitag.

WELCHE LIEFERZEIT HABEN NICHT VERFÜGBARE PRODUKTE BEI SONORO?

Es kann immer mal wieder vorkommen, dass bestimmte Modelle und Farben nicht lieferbar sind. Auf der Shop-Seite des Produkts sehen Sie, wann die Geräte voraussichtlich wieder erhältlich sind. Sobald diese wieder verfügbar sind, werden sie in der Regel noch am gleichen Tag an unsere Versandpartner übergeben und innerhalb von ca. 24 bis 48 Stunden innerhalb von Deutschland zugestellt. Bei Lieferung per DHL erfolgt die Auslieferung montags bis samstags. Bei Lieferung per UPS erfolgt die Auslieferung montags bis Freitag.

WANN WERDEN SOFORT LIEFERBARE ARTIKEL BEI ZAHLUNG PER VORKASSE VERSCHICKT?

Haben Sie sofort lieferbare Artikel per Vorkasse an sonoro bestellt, leiten wir den Versand ein, sobald wir Ihre Überweisung als Zahlungseingang auf unserem Konto verzeichnen konnten. Bitte beachten Sie, dass eine reguläre Überweisung innerhalb Deutschlands ca. 1 bis 2 Tage und eine Überweisung aus anderen Ländern ca. 3 bis 6 Tage dauert. Besteht in Ihrem Online-Banking die Möglichkeit, per Echtzeitüberweisung zu zahlen, wird Ihre Zahlung an sonoro innerhalb von 10 Sekunden übertragen und wir können Ihre Bestellung direkt nach dem Absenden bearbeiten.

WANN WERDEN SOFORT LIEFERBARE ARTIKEL BEI ZAHLUNG PER SOFORTÜBERWEISUNG ÜBER DIE KLARNA BANK VERSCHICKT?

Bei Bestellung über unseren Partner Klarna lösen Sie die Zahlung direkt von Ihrem Konto aus. Vorrätige Artikel können wir so unmittelbar nach Bestelleingang bearbeiten und in den Versand geben.

WANN WERDEN SOFORT LIEFERBARE ARTIKEL BEI ZAHLUNG PER KREDITKARTE VERSCHICKT?

Bei Bestellung mit Kreditkarte wird Ihr Konto direkt belastet und so können wir vorrätige Artikel unmittelbar nach Bestelleingang in den Versand geben.

WANN WERDEN SOFORT LIEFERBARE ARTIKEL BEI ZAHLUNG PER PAYPAL VERSCHICKT?

Bei Bestellung mit PayPal lösen Sie die Zahlung direkt über die PayPal-Seite aus. Lagervorrätige Artikel können wir so unmittelbar nach Bestelleingang bearbeiten und in den Versand geben.

WO IST MEINE BESTELLUNG? KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHVERFOLGEN?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine separate Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, mit dem Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit bei dem angegebenen Versandpartner einsehen können. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, melden Sie sich bei support@sonoro.de.