Häufig gestellte Fragen zu Versand

sonoro versendet standardmäßig nach Deutschland, Österreich und Frankreich.

Die Versandkosten nach Deutschland, Österreich und Frankreich übernehmen wir für Sie.

Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per UPS oder DHL.

Verfügbare Produkte werden bei Bestellungen im sonoro Online-Shop bis 14 Uhr (Montag – Freitag) in der Regel noch am gleichen Tag an unseren Versandpartnern übergeben und innerhalb von ca. 24 bis 48 Stunden innerhalb von Deutschland zugestellt. Bei Lieferung per DHL erfolgt die Auslieferung montags bis samstags. Bei Lieferung per UPS erfolgt die Auslieferung montags bis Freitag.

Aufgrund hoher Nachfrage kann es immer mal wieder vorkommen, dass bestimmte Modelle bzw. Farbvarianten ausverkauft oder vorübergehend nicht lieferbar sind. Auf der Shop-Seite des Produkts sehen Sie, wann die Geräte voraussichtlich wieder erhältlich sein werden. Sobald diese wieder verfügbar sind, werden sie in der Regel noch am gleichen Tag an unsere Versandpartner übergeben und innerhalb von ca. 24 bis 48 Stunden innerhalb von Deutschland zugestellt. Bei Lieferung per DHL erfolgt die Auslieferung montags bis samstags. Bei Lieferung per UPS erfolgt die Auslieferung montags bis freitags.

Haben Sie sofort lieferbare Artikel per Vorkasse an sonoro bestellt, leiten wir den Versand ein, sobald wir Ihre Überweisung als Zahlungseingang auf unserem Konto verzeichnen konnten. Bitte beachten Sie, dass eine reguläre Überweisung innerhalb Deutschlands ca. 1 bis 2 Tage und eine Überweisung aus anderen Ländern ca. 3 bis 6 Tage dauert. Besteht in Ihrem Online-Banking die Möglichkeit, per Echtzeitüberweisung zu zahlen, wird Ihre Zahlung an sonoro innerhalb von 10 Sekunden übertragen und wir können Ihre Bestellung direkt nach dem Absenden bearbeiten.

Bei Bestellung über unseren Partner Klarna lösen Sie die Zahlung direkt von Ihrem Konto aus. Vorrätige Artikel können wir so unmittelbar nach Bestelleingang bearbeiten und in den Versand geben.

Bei Bestellung mit Kreditkarte wird Ihr Konto direkt belastet und so können wir vorrätige Artikel unmittelbar nach Bestelleingang in den Versand geben.

Bei Bestellung mit PayPal lösen Sie die Zahlung direkt über die PayPal-Seite aus. Lagervorrätige Artikel können wir so unmittelbar nach Bestelleingang bearbeiten und in den Versand geben.

Ihre Bestellung wird nach unserer internen Auftrags- sowie Zahlungsbestätigung freigegeben und unverzüglich versendet. Darüber erhalten Sie per Email eine Auftrags- bzw. Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer. Damit lassen sich die Sendungen bzw. Pakete auf den Seiten der jeweiligen Dienstleister verfolgen.