1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e sui dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per l'interesse. Di seguito ti informeremo su come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificare personalmente l'utente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: "Responsabile della protezione dei dati di sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de".

1.4 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste di informazioni al responsabile). Una connessione criptata si riconosce dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

Durante l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire se non ti registri o non ci trasmetti informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiami il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:

  • Il nostro sito web visitato
  • Data e ora al momento dell'accesso
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
  • Browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi né utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

3) Hosting e rete di distribuzione dei contenuti

Hosting da DigitalOcean
Utilizziamo il sistema di DigitalOcean LLC, 101 Avenue of the Americas 10th Floor New York, NY 10013, USA ("DigitalOcean"), allo scopo di ospitare e visualizzare i contenuti del sito sulla base del trattamento per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di DigitalOcean. Nell'ambito dei suddetti servizi, i dati possono anche essere trasferiti ai server di DigitalOcean negli Stati Uniti come parte di un'ulteriore elaborazione per nostro conto. Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con DigitalOcean ("Accordo per l'elaborazione dei dati", consultabile all'indirizzo https://www.digitalocean.com/legale/accordo di elaborazione dati/), in cui obblighiamo il fornitore a proteggere i dati dei nostri utenti e a non trasmetterli a terzi.
Per ulteriori informazioni sulle pratiche di DigitalOcean in materia di privacy, visitate il sito web sottostante: https://www.digitalocean.com/legale/politica-sulla-privacy/
L'ulteriore trattamento su server diversi da quelli sopra citati di DigitalOcean avverrà solo nell'ambito del quadro comunicato di seguito.

4) Biscotti

Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. In alcuni casi, questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi, questi cookie rimangono più a lungo sul dispositivo finale e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, potete trovare il periodo di memorizzazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
Se i dati personali vengono trattati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

5) Contattare

5.1 - Zendesk (ex Zopim)
Questo sito web utilizza la tecnologia fornita da Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublino D02 F985, Irlanda ("Zendesk") per raccogliere e memorizzare dati pseudonimizzati ai fini dell'analisi web e per far funzionare il sistema di live chat utilizzato per rispondere alle richieste di assistenza dal vivo. A partire da questi dati pseudonimizzati, è possibile creare profili di utilizzo con uno pseudonimo. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. Tra le altre cose, i cookie consentono il riconoscimento del browser Internet. Se le informazioni così raccolte hanno un riferimento personale, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a un efficace servizio clienti e all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
I dati raccolti con le tecnologie Zendesk non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso concesso separatamente dall'interessato e non saranno uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo. Per evitare la memorizzazione dei cookie di Zendesk, l'utente può impostare il proprio browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati cookie sul proprio computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie può comportare l'impossibilità di eseguire alcune funzioni delle nostre pagine Internet. Potete disattivare in qualsiasi momento la raccolta e la memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo utente pseudonimizzato, con effetto per il futuro, inviandoci la vostra obiezione informale via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'impronta.
Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con Zendesk, in base al quale obblighiamo Zendesk a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
I dati personali possono essere trasferiti ai server di Zendesk Inc. negli Stati Uniti. Per tali trasferimenti di dati, Zendesk segue regole interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules - BCR) che sono state riconosciute dall'Autorità irlandese per la protezione dei dati come garanzie adeguate per la conformità agli standard europei di protezione dei dati.
Per maggiori informazioni sull'informativa sulla privacy di Zendesk, visita il sito https://www.zendesk.de/azienda/clienti-partner/politica-sulla-privacy/.

5,2 Promemoria delle valutazioni attraverso Trustpilot
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine in conformità con l'Art. 6 (1) lit. a DSGVO, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail alla piattaforma di rating Trustpilot di Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhagen K, Danimarca (www.trustpilot.com), in modo che vi invii un promemoria di rating via e-mail.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o alla piattaforma di rating.

5.3 Zendesk
Per elaborare le richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail Zendesk, una piattaforma di assistenza clienti fornita da Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Irlanda ("Zendesk"). Se gli utenti del nostro sito web inviano richieste di contatto via e-mail, queste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticket per consentire l'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza del servizio. Gli utenti possono sempre visualizzare lo stato attuale dell'elaborazione della loro richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.
I dati personali vengono raccolti come previsto nella richiesta esclusivamente per l'organizzazione delle richieste di informazioni e per il loro trattamento, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail, trasmessi a Zendesk, memorizzati e letti.
La base giuridica per l'elaborazione di questi dati è il nostro legittimo interesse a realizzare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alle tue richieste nel più breve tempo possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO.
Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con Zendesk, in base al quale obblighiamo Zendesk a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
I dati personali possono essere trasferiti ai server di Zendesk Inc. negli Stati Uniti. Per tali trasferimenti di dati, Zendesk segue regole interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules - BCR) che sono state riconosciute dall'Autorità irlandese per la protezione dei dati come garanzie adeguate per la conformità agli standard europei di protezione dei dati.
I tuoi dati saranno cancellati dopo l'elaborazione della tua richiesta. Ciò avviene quando le circostanze indicano che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
Per maggiori informazioni sull'informativa sulla privacy di Zendesk, visita il sito https://www.zendesk.de/azienda/clienti-partner/politica-sulla-privacy/.

5.4 Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente per elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 (1) lit. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati quando le circostanze indicheranno che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria in ogni caso se ci fornite questi dati al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web. La cancellazione del proprio account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non si oppongano periodi di conservazione legali e che non esista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.

7) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

7.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi registrate alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Per l'invio della newsletter è necessario solo il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che l'utente riceva la newsletter solo se ha espressamente confermato il proprio consenso a ricevere la newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail specificato.

Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora di registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati in un modo che va oltre e che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

7.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non è necessario ottenere il tuo consenso separato. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Se inizialmente ti sei opposto all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per questo scopo, non ti invieremo alcuna e-mail. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo del tuo indirizzo e-mail per i suddetti scopi pubblicitari, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Questo comporterà per te solo costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la tua obiezione, l'utilizzo del tuo indirizzo e-mail a fini pubblicitari cesserà immediatamente.

7.3 - Invio di newsletter tramite MailChimp
Le nostre newsletter via e-mail sono inviate tramite il fornitore di servizi tecnici The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), a cui trasmettiamo i dati da te forniti al momento della registrazione alla newsletter. Questo trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO e risponde al nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter efficace, sicuro e di facile utilizzo. Si noti che i dati vengono solitamente trasferiti a un server di MailChimp negli Stati Uniti e lì memorizzati.
MailChimp utilizza queste informazioni per inviare e valutare statisticamente le newsletter per nostro conto. Per la valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file immagine di un solo pixel che vengono memorizzati sul nostro sito web. In questo modo è possibile determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Con l'aiuto dei web beacon, Mailchimp crea automaticamente statistiche generali e non personali sul comportamento di risposta alle campagne di newsletter. Tuttavia, sulla base del nostro legittimo interesse alla valutazione statistica delle campagne di newsletter per l'ottimizzazione della comunicazione pubblicitaria e per un migliore allineamento con gli interessi dei destinatari, i web beacon raccolgono e utilizzano anche i dati del rispettivo destinatario della newsletter (indirizzo e-mail, ora del richiamo, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Questi dati consentono di trarre una conclusione individuale sul destinatario della newsletter e vengono elaborati da Mailchimp per la creazione automatizzata di statistiche che mostrano se un determinato destinatario ha aperto un messaggio della newsletter.
Se si desidera disattivare l'analisi dei dati a fini di valutazione statistica, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter.
MailChimp può inoltre utilizzare questi dati in conformità all'art. 6 (1) (f) DSGVO sulla base del proprio legittimo interesse per la progettazione e l'ottimizzazione del servizio in base alle esigenze, nonché per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per determinare da quali Paesi provengono i destinatari. Tuttavia, MailChimp non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi.
Per proteggere i tuoi dati negli Stati Uniti, abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati ("Accordo di trattamento dei dati") con MailChimp basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per consentire il trasferimento dei tuoi dati personali a MailChimp. Il presente accordo sul trattamento dei dati può essere consultato al seguente indirizzo internet: https://mailchimp.com/legale/data-processing-addendum/
È possibile consultare l'informativa sulla privacy di MailChimp qui:
https://mailchimp.com/legale/privacy/

7.4 Notifica di disponibilità della merce via e-mail

Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile iscriversi per ricevere via e-mail le notifiche di disponibilità in magazzino. In questo caso, vi invieremo un messaggio di posta elettronica una tantum sulla disponibilità dell'articolo selezionato. Per l'invio di questa notifica è necessario solo il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e può essere utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio di e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che l'utente riceva una notifica solo se ha espressamente confermato il proprio consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in seguito a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando vi registrate al nostro servizio di notifica della disponibilità di merci via e-mail sono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione creata a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in un modo che va oltre, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

8) Trattamento dei dati per la gestione degli ordini

8.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO.

Se ci sono aggiornamenti sulle merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da te forniti al momento dell'ordine per informarti personalmente sugli aggiornamenti imminenti entro il termine legalmente stabilito nell'ambito del nostro obbligo legale di informazione ai sensi dell'art. 6 (1) lit. c DSGVO con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail). I tuoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarti sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tal fine solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.

Per l'elaborazione del tuo ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.

8.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Amazon Pay
Se si seleziona il metodo di pagamento "Amazon Pay", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. I tuoi dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Se durante l'utilizzo di Amazon Pay vengono impostati dei cookie, ovvero dei piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale, ciò avviene esclusivamente sulla base del consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo "strumento di consenso ai cookie" implementato sul sito web. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon Payments al seguente indirizzo Internet: https://pay.amazon.de/aiuto/82974
- Apple Pay
Se scegli il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del tuo dispositivo terminale funzionante con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per sbloccare un pagamento, è necessario inserire un codice definito in precedenza e verificarlo tramite la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sull'ordine, vengono trasmessi ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Nella misura in cui i dati personali vengono trattati durante i trasferimenti descritti, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO.
Apple conserva i dati anonimi delle transazioni, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Vai su "Portafoglio e Apple Pay" e disattiva "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/it-it/HT203027
- Klarna
Se si seleziona un servizio di pagamento Klarna, il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/it/, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i vostri dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP, eventualmente anche data di nascita e coordinate bancarie) nonché i dati relativi all'ordine (ad es. importo della fattura, articolo, tipo di consegna) saranno trasmessi a Klarna per verificare la vostra identità e solvibilità, a condizione che abbiate espressamente acconsentito a ciò ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO durante il processo di ordinazione. Qui potete vedere a quali agenzie di credito possono essere trasmessi i vostri dati:
https://cdn.klarna.com/1.0/condiviso/contenuto/legale/termini/0/it_it/agenzie_di_rating_del_credito
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio siano inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi agli indirizzi. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Klarna. Tuttavia, Klarna può ancora avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati e come indicato nell'Informativa sulla privacy di Klarna per i soggetti interessati situati in Germania. https://cdn.klarna.com/1.0/condiviso/contenuto/legale/termini/0/it_it/privacy
o per le persone interessate domiciliate in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/condiviso/contenuto/legale/termini/0/it_at/privacy
trattati.
- Payever
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento payever, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Amburgo, al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento payever e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di payever, consultare l'informativa sulla privacy di payever: https://www.payever.de/schufa/privacy/
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") come parte dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO e solo nella misura in cui è necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in termini di probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del relativo metodo di pagamento. Le informazioni sul merito creditizio possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-intero
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- Pagamento con Paypal
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Quando si utilizza il metodo di pagamento di un fornitore terzo locale, i dati di pagamento dell'utente vengono prima trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO. A seconda della selezione di un metodo di pagamento locale disponibile, PayPal trasmetterà i dati di pagamento dell'utente al fornitore corrispondente per effettuare il pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, Germania)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2).
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-intero
- Santander
Quando si selezionano le modalità di pagamento "consegna in conto" e/o "acquisto a rate" tramite Santander, durante il processo d'ordine verrà richiesto di fornire i propri dati personali (titolo, nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di consegna del cliente, importo della fattura, composizione del carrello). Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi a Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander") ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO ai fini di un controllo del credito e per verificare se è stata rilasciata una garanzia di pagamento al commerciante. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), Santander verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi statistici di pagamento e/o di insolvenza. Oltre ai criteri interni di Santander, nel processo decisionale possono essere incluse le informazioni sull'identità e sulla solvibilità fornite dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f DSGVO:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Monaco, Germania
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio siano inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta; nel calcolo dei valori del punteggio sono inclusi, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo.
Per ulteriori informazioni sulla politica di Santander in materia di privacy, è possibile consultare l'indirizzo web riportato di seguito: https://www.santander.de/contenuto/pdf/informazioni-sulla-privacy/avvisi-privacy-fattura-e-rate-acquisto.pdf
L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati comunicandolo al titolare del trattamento o a Santander. Tuttavia, Santander può continuare a trattare i dati personali dell'utente nella misura in cui ciò sia necessario per elaborare i pagamenti in conformità al contratto.
- Striscia
Se scegli un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo le informazioni da te fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul tuo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 (1) lit. b DSGVO. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'URL https://stripe.com/it/privacy#traduzione.
Stripe si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di salvaguardare il legittimo interesse a determinare la capacità di pagamento dell'utente. I dati personali necessari per il controllo del credito e ottenuti nel corso dell'elaborazione del pagamento possono essere trasmessi da Stripe ad agenzie di credito selezionate, che Stripe comunica agli utenti su richiesta. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). I valori di punteggio inclusi nel risultato del rapporto di credito si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Stripe utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato.
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a Stripe o alle agenzie di credito incaricate.
Tuttavia, Stripe può ancora avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.

9) Marketing online

9.1 Pixel di Facebook per la creazione di pubblici personalizzati (con strumento di consenso per i cookie)
Nell'ambito della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Se un utente clicca su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook, il Pixel di Facebook aggiunge un'aggiunta all'URL della nostra pagina collegata. Se il nostro sito consente la condivisione di dati con Facebook tramite Pixel, questo parametro URL viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie che il nostro sito collegato imposta autonomamente. Questo cookie viene letto da Facebook Pixel e consente di trasmettere i dati a Facebook.
Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook può determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Questo ci permette di valutare ulteriormente l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
I dati raccolti sono per noi anonimi, quindi non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/circa/privacy/) può utilizzare. I dati possono consentire a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci su Facebook e al di fuori di Facebook.
Il trattamento dei dati associato all'utilizzo del Pixel di Facebook avviene solo con il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.

9.2 - Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Utilizziamo Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords). Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie. In questo modo, perseguiamo l'obiettivo di mostrare pubblicità di vostro interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per voi e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati sui siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti. L'utilizzo di Google Ads può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli sul trattamento attivato dal Conversion Tracking di Google Ads e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/tecnologie/siti-partner
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
È inoltre possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Conversion Tracking scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://www.google.com/impostazioni/pubblicita/plugin?hl=it
Si prega di notare che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere disponibili o essere limitate se avete disattivato l'uso dei cookie.
L'informativa sulla privacy di Google può essere consultata qui: https://www.google.de/politiche/privacy/

9.3 Utilizzo di programmi di affiliazione

- Rete pubblicitaria ad alte prestazioni AWIN
Partecipiamo alla rete di performance advertising di AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino (di seguito "AWIN"). Nell'ambito dei suoi servizi di tracciamento, AWIN memorizza i cookie per la documentazione delle transazioni (ad es. dei "lead di vendita") sui dispositivi finali degli utenti che visitano o utilizzano i siti web o altre offerte online dei suoi clienti (ad es. registrando l'iscrizione a una newsletter o effettuando un ordine online). Questi cookie hanno l'unico scopo di assegnare correttamente il successo di un mezzo pubblicitario e la relativa fatturazione nell'ambito della sua rete.
In un cookie vengono inserite solo le informazioni relative al momento in cui un determinato mezzo pubblicitario è stato cliccato da un dispositivo finale. Nei cookie di tracciamento AWIN viene memorizzata una sequenza individuale di numeri, che non può essere assegnata al singolo utente, con la quale vengono documentati il programma partner di un inserzionista, l'editore e il momento dell'azione dell'utente (clic o visualizzazione). AWIN raccoglie anche informazioni sul dispositivo finale da cui viene effettuata una transazione, ad esempio il sistema operativo e il browser di chiamata.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sull'apparecchio terminale utilizzato, avvengono solo se l'utente ha dato il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di AWIN, consultare l'informativa sulla privacy dell'azienda: https://www.awin.com/it/Legale

10) Servizi di analisi web

10.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza dei "cookie", ovvero dei file di testo che vengono depositati sul tuo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. L'estensione significa che il tuo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati che aderiscono all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Google Analytics consente inoltre la creazione di statistiche con dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web al fine di indirizzare le misure di marketing. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica.
I dettagli sul trattamento dei dati di Google Analytics e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/tecnologie/siti-partner
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Senza questo consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la tua visita al sito web.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web. Per l'utilizzo di Google Analytics abbiamo stipulato un accordo con Google per l'elaborazione degli ordini, che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per il trasferimento dei dati dall'UE agli USA, Google fa riferimento alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it

10.2 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), per analizzare l'utilizzo dei siti web.
Quando si utilizza Google Analytics 4, vengono utilizzati i cosiddetti "cookie". I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul tuo terminale e consentono di analizzare l'utilizzo di un sito web da parte tua. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP trasmesso dal terminale dell'utente, abbreviato con le ultime cifre, vedi sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate ed elaborate. Ciò può anche comportare la trasmissione di informazioni ai server di Google LLC, con sede negli Stati Uniti, dove le informazioni possono essere ulteriormente elaborate.
Quando si utilizza Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal tuo terminale durante l'utilizzo del sito web viene sempre raccolto, elaborato automaticamente e solo in modo anonimo secondo le impostazioni predefinite, in modo che le informazioni raccolte non possano essere direttamente collegate a una persona. Questa anonimizzazione automatica viene effettuata da Google accorciando con le ultime cifre l'indirizzo IP trasmesso dal tuo terminale all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati che abbiano aderito all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Google utilizza queste, e altre informazioni, per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e sul comportamento di utilizzo dell'utente e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. In questo contesto, l'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal tuo terminale nell'ambito di Google Analytics 4 non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 saranno conservati per 2 mesi e poi cancellati.
Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con indicazioni su età, sesso e interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". In questo modo è possibile determinare e distinguere i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi nemmeno a voi personalmente. Questi dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono conservati per due mesi e poi cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente per la navigazione sul sito web, avverranno solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Senza il tuo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la navigazione sul sito web. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Per l'utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo stipulato con Google un cosiddetto accordo di elaborazione degli ordini, che obbliga Google a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Per garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati, anche in caso di trasferimento dei dati dall'UE o dal SEE agli USA e di un eventuale ulteriore trattamento, Google fa riferimento alle clausole contrattuali standard della Commissione europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4, compresa una copia delle suddette clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e sotto https://policies.google.com/tecnologie/siti-partner

10.3 - Mouseflow (Mouseflow ApS)
Questo sito web utilizza Mouseflow, uno strumento di analisi web di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen, Danimarca, per registrare visite individuali selezionate a caso (solo con indirizzo IP pseudonimizzato). Questo crea un registro dei movimenti del mouse e dei clic con l'intento di riprodurre casualmente le singole visite al sito web e ricavarne potenziali miglioramenti. Le informazioni trattate non vengono trasmesse a terzi.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

11) Pubblicità di retargeting/ Remarketing/ Referral

Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con cui pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google, nonché su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tal fine Google imposta un cookie nel browser del vostro terminale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine che visitate. L'ulteriore elaborazione dei dati avverrà solo se l'utente ha acconsentito a che Google colleghi la cronologia di navigazione in Internet e nelle app al suo account Google e utilizzi le informazioni del suo account Google per personalizzare gli annunci pubblicitari che vede sul web. In questo caso, se l'utente ha effettuato l'accesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizzerà i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali saranno temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics al fine di formare gruppi target. L'utilizzo di Google Ads Remarketing può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli sul trattamento attivato da Google Ads Remarketing e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/tecnologie/siti-partner
È possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com/pubblicita/risposta/7395996?
Ulteriori informazioni e le norme sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google possono essere consultate qui:
https://www.google.com/politiche/tecnologie/pubblicita/
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.

12) Funzionalità della pagina

Utilizzo dei video di Youtube
Questo sito web utilizza la funzione di incorporamento di Youtube per visualizzare e riprodurre i video del provider "Youtube", che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
In questo caso viene utilizzata la modalità di protezione dei dati estesa che, secondo il fornitore, attiva la memorizzazione delle informazioni dell'utente solo quando i video vengono riprodotti. Se viene avviata la riproduzione dei video incorporati di Youtube, il provider "Youtube" utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo le informazioni di "Youtube", questi vengono utilizzati, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, per migliorare la facilità d'uso e per prevenire comportamenti abusivi. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account quando cliccherete su un video. Se non si desidera che i propri dati siano associati al proprio profilo YouTube, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare YouTube. Quando si utilizza YouTube, i dati personali possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si richiama questo sito web viene stabilita una connessione alla rete di Google, che può attivare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati senza la nostra influenza.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato tramite il pixel di tracciamento, vengono effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità all'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Senza questo consenso, i video di Youtube non saranno utilizzati durante la vostra visita al sito.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web attraverso opzioni alternative comunicate all'utente sul sito web.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso "Youtube", si prega di consultare le condizioni d'uso di Youtube all'indirizzo https://www.youtube.com/statico?template=termini e nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/it/politiche/privacy

13) Strumenti e varie

Strumento per il consenso dei cookie

Questo sito web utilizza un cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere l'effettivo consenso dell'utente per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso ai cookie" viene visualizzato dagli utenti sotto forma di interfaccia utente interattiva quando accedono alla pagina, in cui è possibile dare il consenso a determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando la casella appropriata. Attraverso l'uso dello strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente dà il consenso selezionando la casella corrispondente. Ciò garantisce che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali degli utenti non vengono generalmente elaborati.
Se in singoli casi vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene in conformità all'art. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. c DSGVO. In qualità di parte responsabile, siamo soggetti all'obbligo legale di far dipendere l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari dal rispettivo consenso dell'utente.
Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

14) Diritti dell'interessato

14.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento in relazione al trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi presupposti di esercizio:

  • Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 DSGVO;
  • Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 DSGVO;
  • Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 DSGVO;
  • Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 DSGVO;
  • Diritto di informazione ai sensi dell'articolo 19 del GDPR;
  • Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 DSGVO;
  • Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO;
  • Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.

14.2 DIRITTO DI OBIEZIONE

HAI IL DIRITTO DI OPPORTI AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI, CON EFFETTO FUTURO, NELL'AMBITO DI UN LEGITTIMO INTERESSE DA PARTE NOSTRO, NEL CASO CI FOSSERO MOTIVI DERIVANTI DA UNA SITUAZIONE PARTICOLARE.
NEL CASO ESERCITASSI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE A TRATTARE I TUOI DATI NEL CASO IN CUI FOSSERO PRESENTI MOTIVI LEGITTIMI E IMPELLENTI CHE PREVALGANO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO. PUOI ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

15) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, nel caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, tali dati vengono memorizzati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non vi sia un interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.

In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) DSGVO, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 DSGVO, a meno che non si dimostrino legittimi impedimenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto sulla base dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non esercita il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) DSGVO.

Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.